Erklärung zur Barrierefreiheit
Gültig ab: 28. Juni 2025
Website: https://www.expert-technomarkt.de
Betreiber: expert TechnoMarkt Online GmbH & Co. KG
Standort: Alling, Bayern, Deutschland
1. Geltungsbereich und Rechtsgrundlagen
Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für die Website https://www.expert-technomarkt.de und alle damit verbundenen Dienstleistungen im elektronischen Geschäftsverkehr.
Die Anforderungen zur Barrierefreiheit ergeben sich aus:
- Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) - gültig ab 28. Juni 2025
- Barrierefreiheitsstärkungsverordnung (BFSGV)
- Europäische Norm EN 301 549 (Version 3.2.1)
- Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 – Level AA
2. Erklärung zum Stand der Barrierefreiheit
Gesamtbewertung
Unsere Website expert-technomarkt.de wurde unter Berücksichtigung der Anforderungen des BFSG und der WCAG 2.1 Level AA entwickelt. Wir verpflichten uns zur kontinuierlichen Verbesserung und zum Abbau von Barrieren.
Implementierte Maßnahmen zur Barrierefreiheit
Wir haben folgende Maßnahmen umgesetzt:
- Semantische HTML-Struktur mit korrekten Überschriften (H1–H6) für bessere Navigation
- Inhaltlich relevante Alt-Texte für alle Produktbilder und grafische Elemente
- Formularfelder mit eindeutigen Labels und Fehlermeldungen
- Tastaturnavigation – vollständige Bedienbarkeit ohne Maus
- Farbkontraste mit mindestens 4,5:1 Verhältnis für Normaltexte
- Responsive Design für optimale Ansicht auf verschiedenen Endgeräten
- Untertitel und Transkripte für Video- und Audio-Inhalte
- Screenreader-Kompatibilität für Hilfstechnologien
- Fokus-Indikatoren für sichtbare Navigation
- Bestmögliche Barrierefreiheit bei PDFs für Download-Dokumente (z.B. Rechnungen, Produktblätter)
- Leichte Sprache in wichtigen Bereichen (Nutzungsbedingungen, Datenschutz)
- Skip-Navigation zum direkten Sprung zum Hauptinhalt
3. Bekannte Barrieren und geplante Maßnahmen
Teilweise eingeschränkte Barrierefreiheit
3.1 Externe Inhalte und Third-Party-Widgets
Barriere: Einige externe Widgets (z.B. Bewertungssysteme, Live-Chat-Funktionen) von Drittanbietern entsprechen möglicherweise nicht vollständig den WCAG 2.1 Level AA Anforderungen.
Geplante Maßnahmen:
- Überprüfung der Barrierefreiheit aller verwendeten Third-Party-Tools bis Ende 2026
- Austausch durch barrierefreie Alternativen, wo technisch möglich
- Bereitstellung barrierefreier Alternativen (z.B. Kontaktformular statt Live-Chat)
3.2 Dynamische Inhalte und AJAX-Funktionen
Barriere: Einige dynamisch geladene Inhalte (z.B. Filteroptionen, Warenkorb-Updates) können von Screenreadern mit Verzögerung erkannt werden.
Geplante Maßnahmen:
- Implementierung von ARIA-Live-Regionen (bis Q3 2026)
- Zusätzliche statische Navigationsmöglichkeiten für Filter-Funktionen
- Testsessions mit Screenreader-Nutzern durchführen
3.3 Komplexe Produktvergleiche
Barriere: Tabellarische Produktvergleiche können für Screenreader-Nutzer schwer zu navigieren sein.
Geplante Maßnahmen:
- Umstrukturierung von Vergleichstabellen mit besserer Datenbeschriftung
- Alternative Listen-View für Produktvergleiche
- Umsetzung bis Ende 2026
3.4 Produktbilder mit Text
Barriere: Einige Produktbilder enthalten Text oder spezifische Details, die in Alt-Texten schwer vollständig zu beschreiben sind.
Geplante Maßnahmen:
- Erweiterung von Alt-Texten mit längeren Beschreibungen
- Bereitstellung separater Textdateien für technische Spezifikationen
- Implementierung von erweiterten Bildbeschreibungen (ab Q2 2026)
Ausnahmen wegen Unzumutbarkeit
Derzeit bestehen keine Bereiche, die aufgrund von Unzumutbarkeit von der Barrierefreiheit ausgenommen sind. Die geplanten Maßnahmen stellen zumutbare Anforderungen dar, die wir bis Ende 2026 umsetzen werden.
4. Barrierefreie Alternativen
Für Nutzer mit eingeschränkter Funktionalität
Falls Sie auf bestimmten Seiten unserer Website auf Barrieren stoßen, stellen wir folgende Alternativen zur Verfügung:
- Telefonische Unterstützung für Bestellungen und technische Fragen
- E-Mail-Support für detaillierte Anfragen
- Kontaktformular für barrierefreie Kommunikation
- Alternative Produktdaten in Text-Format (auf Anfrage)
- PDF-Versionen von Produktblättern und Dokumenten
5. Feedback und Kontakt
Barrieren melden
Falls Sie auf unserer Website Barrieren entdecken oder Schwierigkeiten bei der Nutzung haben, möchten wir davon erfahren. Bitte kontaktieren Sie uns umgehend:
E-Mail: [email protected]
Telefon: 089-2123112-0 (zum Ortstarif)
Adresse: Expert-Technomarkt, Alling, Bayern, Deutschland
Kontaktformular: https://www.expert-technomarkt.de/kontakt
Bitte beschreiben Sie:
- Die URL der Seite, auf der die Barriere auftritt
- Eine detaillierte Beschreibung des Problems
- Welche Technologie Sie verwenden (z.B. Screenreader, Sprachsteuerung)
Wir werden auf Ihre Rückmeldung innerhalb von 5 Arbeitstagen antworten und eine Lösung anstreben.
Beschwerdeverfahren
Sollten Sie mit unserer Antwort auf Ihre Barrieremeldung nicht zufrieden sein, können Sie sich an die zuständige Marktüberwachungsbehörde wenden:
Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF)
c/o Ministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit und Gleichstellung Sachsen-Anhalt
Postfach 39 11 55
39135 Magdeburg
Telefon: 0391 567 6970
E-Mail: [email protected]
6. Erstellung und Wartung dieser Erklärung
Diese Erklärung zur Barrierefreiheit wurde gemäß den Anforderungen des BFSG erstellt und wird regelmäßig überprüft und aktualisiert.
Letzte Aktualisierung: März 2026
Nächste geplante Überprüfung: Juni 2026
Die Erklärung wird mindestens jährlich überprüft und ggf. aktualisiert.
7. Erklärung in Leichter Sprache
Barrierefreiheit auf unserer Website
Was ist Barrierefreiheit?
Barrierefreiheit bedeutet: Alle Menschen können unsere Website nutzen.
Das gilt auch für Menschen mit Behinderungen.
Was machen wir?
Wir gestalten unsere Website so, dass alle sie nutzen können:
- Menschen mit Sehbehinderungen können spezielle Programme nutzen
- Menschen mit Hörverlust bekommen Untertitel bei Videos
- Menschen mit körperlichen Behinderungen können die Seite mit der Tastatur bedienen
- Menschen mit Lernbehinderungen verstehen die Inhalte besser
Was können Sie tun, wenn es nicht klappt?
Wenn Sie auf unserer Website ein Problem haben:
- Schreiben Sie uns eine E-Mail: [email protected]
- Oder rufen Sie uns an: 089-2123112-0 (zum Ortstarif)
- Beschreiben Sie genau, was nicht funktioniert
Wir antworten Ihnen innerhalb von 5 Arbeitstagen.
Wir möchten unsere Website immer besser machen.
Ihre Rückmeldung hilft uns dabei sehr!
8. Rechtliche Hinweise
Das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) trat am 28. Juni 2025 in Kraft. Alle E-Commerce-Dienstleistungen müssen seitdem den Standards der WCAG 2.1 Level AA entsprechen.
Sollten Fragen zu den rechtlichen Anforderungen entstehen, konsultieren Sie bitte:
- Offizielle BFSG-Informationen: https://bfsg-gesetz.de
- Bundesfachstelle Barrierefreiheit: https://www.bundesfachstelle-barrierefreiheit.de
- EU-Richtlinie Barrierefreiheit: https://www.eea-gesetz.de
