Nach Brand- und Wasserschaden:
expert TechnoMarkt feiert große Wiedereröffnung in Fürstenfeldbruck

Das Warten hat ein Ende: Am 27. Oktober 2015 um 17 Uhr wird der expert TechnoMarkt in Fürstenfeldbruck wiedereröffnet. Im Frühsommer hatte ein Brand in der Wohnung über dem Fachmarkt und die dafür nötigen Löscharbeiten Teile des Verkaufsraums stark in Mitleidenschaft gezogen. Jetzt – nach mehrwöchigem und umfassendem Umbau – erstrahlt alles wieder im neuen Glanz. Grund genug also, so richtig zu feiern: Die Kunden dürfen sich am Eröffnungstag auf einen Sektempfang, Top-Eröffnungsangebote in allen Bereichen und ab 17 Uhr auf vier ganz besondere Superschnäppchen freuen. Man darf gespannt sein! Für die richtige Stimmung sorgt TopFM Moderator Carsten Michel, der am Eröffnungstag ab 17 Uhr live vor Ort auflegt. Und auch für das leibliche Wohl ist gesorgt: Während der Eröffnungswoche bietet der Imbiss vor dem Fachmarkt Hendl, Pommes und Getränke zu besonders günstigen Preisen.

„Wir freuen uns sehr, unseren Kunden nun den umgebauten und renovierten Fachmarkt präsentieren zu können. Es liegt viel Arbeit hinter uns und wir können mit Stolz sagen, es hat sich gelohnt“, berichtet Geschäftsleiter Hans Melzl. „Natürlich war die Nachricht über den Brand- und Wasserschaden ein Schock für mein Team und mich. Umso glücklicher sind wir nun über den Neuanfang“, so Hans Melzl weiter. Im Zuge der Umbauarbeiten wurde insbesondere die Präsentation der modernen TV-Geräte deutlich erweitert und gibt nun einen guten Überblick über aktuelle Trends. So lässt sich zum Beispiel die beindruckende UHD-Qualität live vor Ort erleben. Ein weiteres Highlight ist die großzügige Weiße-Ware-Abteilung. Sie wurde optisch komplett neu gestaltet und bietet nun eine bessere Übersicht über die Top-Auswahl an Haushaltsgeräten von Kühlschränken über Backöfen bis hin zu Spülmaschinen und Waschmaschinen.

„Mit der modernen und großzügigen Präsentation unseres Warenangebots können wir den gestiegenen Ansprüchen unserer Kunden besser gerecht werden“, ist sich Hans Melzl sicher. Der expert TechnoMarkt Fürstenfeldbruck besteht bereits seit 1997, seit 18 Jahren in der Buchenau. Der treue Kundenstamm schätzt neben den fairen Preisen, die sich aus dem zentralen Einkauf der 16 expert Technomarkt Standorte ergeben, insbesondere die erstklassige Service- und Beratungsleistung durch die kompetenten Mitarbeiter.

In Fürstenfeldbruck steht ein 22-köpfiges Team bei der Orientierung und Produktauswahl im 1.300 qm großen Fachmarkt mit Rat und Tat zur Seite. Kontinuierliche Schulungen und Fortbildungen sorgen dafür, dass die Mitarbeiter immer auf dem aktuellen Wissensstand sind und bestmögliche Beratung zu allen Produkten und den neuesten Trends bieten können. Dieser Anspruch gilt natürlich in allen expert Technomärkten. Und auch gefeiert wird gemeinsam: Alle expert Technomarkt Kunden der insgesamt 16 Fachmärkte in Bayern profitieren von den Wiedereröffnungsangeboten. „Wir wünschen unseren Kunden viel Spaß beim Entdecken unseres modernisierten Fachmarkts und natürlich auch der vielen Angebote! Wir freuen uns auf den Besuch und das Kundenfeedback“, betont Hans Melzl.

PMG Media Group AG stellt die gesamte Telekommunikation der expert TechnoMärkte auf Voice over IP (VoIP) um.

Mit der Neustrukturierung aller Telefonie-Prozesse will man mehr Effizienz ins Anrufmanagement bringen / Ein zeitgemäßes akustisches Erscheinungsbild soll zudem für neue dialogfreundliche Impulse in der telefonischen Kundenbetreuung sorgen.

Die expert TechnoMarkt GmbH & Co. KG, Südbayerns erfolgreiche Elektrofachmarkt-Kette mit 16 Standorten und stetig wachsendem Online Handelsgeschäft, vertraut die standortübergreifende VoIP-Migration der Pohlmann Media Group AG (PMG) an.

Der Firmengruppe aus Alling hat sich bewusst für das integrierte Konzept der PMG entschieden, dem Vorreiter für akustische Kommunikation und zukunftsweisende Telefonkonzepte. Die ganzheitliche Lösung hat überzeugt, weil sie alle Anforderungen und die Vision der Geschäftsleitung an eine zukunftssichere Telefonie erfüllt.

Kernelement der neuen VoIP-Lösung ist die PMG.Fon-Systemplattform, die modernste Technologie aus der Cloud mit einer Fülle innovativer Funktions-Highlight und einem optimal abgestimmten Call-Flow-Design verbindet. Um eine perfekt organisierte telefonische Betreuung auch standortübergreifend zu gewährleisten, soll eine zentral gesteuertes Call-Management-System implementiert und ein neues Rufnummernkonzept eingeführt werden. Mit dem Ziel, alle expert TechnoMärkte sowohl unter einer einheitlichen Nummer abzubilden als auch die Erreichbarkeit aller Märkte zu optimieren.

Ein servicefreundliches, automatisiertes Routingkonzept mit intelligenter Menüführung ermöglicht dem Anrufer, sich jetzt selbst direkt mit dem gewünschten Ansprechpartner einer Fachabteilung in der Filiale seiner Wahl zu verbinden. Bei Nichterreichbarkeit wird die Option geboten, mit dem nächsten freien Fachberater in einem der anderen expert TechnoMärkte zu sprechen.

Als modernes Unternehmen hat sich die expert Techno Markt GmbH Co. KG entschieden, zukünftig ein zeitgemäßes akustisches Erscheinungsbild im Telefonservice umzusetzen, das im Zeitalter von Multimedia wichtiger denn je ist, um weiter Gehör zu finden. Mit Emotion und guter Unterhaltung will man daher den Dialog mit dem Kunden spannender und lebendiger gestalten. Die von der PMG entwickelten anspruchsvollen Audio-Konzepte und Infotainment-Formate sollen Anrufer schon am Telefon auf Märkte, Produkte oder Einkaufserlebnisse einstimmen und dem Unternehmen so ein unverwechselbares akustisches Profil mit hoher Außenwirkung verleihen.

expert TechnoMarkt feiert die „Jubiläums-Madln“

Die Spannung stieg ins Unermessliche als letzte Woche die Gewinnerinnen der Jubiläums-Madl-Aktion beim großen Finale im expert TechnoMarkt in Germering verkündet wurden: Die 21-jährige Stephanie Zeiller aus Rosenheim und Tina Reyinger, 20 Jahre alt, aus Friedberg setzten sich gegen insgesamt mehr als 250 Bewerberinnen durch und überzeugten mit Charme, Ausstrahlung und natürlich durch ihren frechen und feschen Auftritt im Dirndl.

Zuvor wurden zehn Finalistinnen, die über eine Vorauswahl der Jury und Online-Votings ermittelt wurden, zu einem kleinen Final-Fotoshooting eingeladen. Hier galt es, mit Model-Ambitionen zu punkten und in einem kurzen Gespräch mit Mitgliedern der Jury einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen. „Die Wahl fiel uns wirklich schwer“, berichtet Paul Randolf, einer der vier expert TechnoMarkt Geschäftsführer. „Jede Finalistin hat einen ganz eigenen Charme und so waren es nur Nuancen, die letztlich zur Entscheidung führten.“ Die beiden Gewinnerinnen, die sich ab jetzt „Jubiläums-Madln“ nennen dürfen, waren überglücklich und freuten sich – wie auch die anderen 8 Finalistinnen - über ihre Einkaufsgutscheine von expert TechnoMarkt und Moser Tracht.

Das absolute Highlight für die beiden frisch gekürten Jubi-Madln folgte dann einen Tag nach dem Finale: Das große Jubiläums-Fotoshooting mit Olympiasieger Markus Wasmeier – schließlich werden die beiden Jubi-Madln für mehrere Wochen gemeinsam mit dem Ski-Star die Titelseiten der expert Technomarkt Werbebeilagen zieren. Ausgestattet mit den schönsten Dirndl-Outfits von MOSER Trachten strahlten und posierten die zwei Jubiläums-Madln frech und fesch vor der Kamera.

„Wir sind schon sehr gespannt auf das erste Cover mit unseren Jubiläums-Madln. In jedem Fall wird unser Jubiläum jetzt noch schöner“, freut sich expert Technomarkt Geschäftsführer Peter Melzl. Die Elektrofachmarkt-Kette feiert in diesem Jahr ihr 20-jähriges Bestehen. In den kommenden Wochen und Monaten dürfen sich die Kunden aller 16 Filialen weiterhin auf attraktive Jubelangebote und spannende Aktionen freuen.

FC Augsburg-Stars bei expert TechnoMarkt – Autogrammstunde am 12.8.2015 in Augsburg und Gersthofen

Zum 20-jährigen expert TechnoMarkt Jubiläum geht es rund: Jetzt kommen auch Fußballfans und Autogrammjäger auf ihre Kosten. Die Elektrofachmarkt-Kette ist ab sofort Exklusivpartner des FC Augsburg und pünktlich zum Saisonstart schauen die Starkicker Halil Altintop und Jan-Ingwer Callsen-Bracker im Fachmarkt in Augsburg vorbei. Dominik Kohr und Tim Matavz werden in Gersthofen vor Ort sein. Und sie kommen nicht nur, um zum Jubiläum zu gratulieren. In erster Linie geht es natürlich um den Kontakt mit den Fans. Am 12.8.2015 geben die Ballkünstler von 18.00 bis 19.30 Uhr Autogramme und wenn es die Zeit zulässt, ist sicher auch das ein oder andere Selfie mit dem Lieblingsspieler drin.

„Wir freuen uns sehr, dass wir in unserem Jubiläumsjahr die Partnerschaft mit dem FCA ausbauen konnten“, betont Ralph Furtner, geschäftsführender Gesellschafter und einer der Gründer der expert TechnoMarkt GmbH. „Als Exklusivpartner fühlen wir uns noch enger mit der Mannschaft verbunden und drücken für die neue Saison natürlich die Daumen!“ Aber vor dem Anpfiff kommt erst einmal die Autogrammstunde in Augsburg und Gersthofen: „Wir laden alle Fans ein, dabei zu sein und ihre Stars hautnah zu erleben!“, so Ralph Furtner. Für gute Stimmung und Stadionatmosphäre während der Autogrammstunden sorgen übrigens die Radio Fantasy Moderatoren Alexander Woldrich in Augsburg und Viola Gaspar in Gersthofen.

Weitere Informationen zum expert TechnoMarkt Jubiläum unter www.expert-technomarkt.de und auf Facebook www.facebook.com/experttechnomarkt

expert TechnoMarkt feierte große Wiedereröffnung

Ein Mehr an Service, Auswahl und Erlebnis – dieses Ziel setzte sich das Team von expert TechnoMarkt in Olching und feierte vom 09. bis 11. Juli 2015 große Wiedereröffnung. Acht Wochen hatten die Umbauarbeiten gedauert und jetzt erstrahlt alles im neuen Glanz. Die 1.000 qm große Verkaufsfläche präsentiert sich nun im neuen expert Design, helle Verkaufsräume mit modernster LED-Technik versprechen ein ganz neues Einkaufserlebnis. An den Eröffnungstagen dürfen sich die Kunden auf spezielle Angebote und viele Überraschungen freuen.

„Mit unserem umgebauten Fachmarkt können wir den gestiegenen Ansprüchen unserer Kunden in Olching besser gerecht werden. Zum einen überzeugen wir nun mit der modernen und großzügigen Präsentation unseres Warenangebots und zum anderen bieten wir weiterhin kompetente Beratung und individuellen Service“, freut sich Geschäftsführer Peter Melzl.

Im Zuge der Modernisierung wurde insbesondere die Präsentation der modernen TV-Geräte deutlich erweitert. Eine riesige TV-Wand gibt einen guten Überblick über aktuelle Trends. Neueste UHD-Qualität lässt sich live erleben und TV-Geräte mit bis zu 180 cm Breite beeindrucken durch ihre Größe. Auch an der neuen Kaffeebar steht das Erlebnis im Vordergrund. Kunden können hier die große Auswahl an Espresso- und Kaffeevollautomaten nicht nur bewundern, sondern auch die ein oder andere Kaffeespezialität genießen. Ein weiteres Highlight ist die großzügige Hausgeräte-Abteilung. Sie wurde optisch komplett neu gestaltet und bietet nun eine bessere Übersicht über die Top-Auswahl an Haushaltsgeräten von Kühlschränken über Backöfen bis hin zu Spülmaschinen und Waschmaschinen. Bei der Orientierung und Produktauswahl steht das über 20-köpfige expert TechnoMarkt Team wie gewohnt mit Rat und Tat zur Seite. Kontinuierliche Schulungen und Fortbildungen sorgen dafür, dass die Mitarbeiter immer auf dem aktuellen Wissensstand sind und bestmögliche Beratung zu allen Produkten und den neuesten Trends bieten können. Ein Service-Team aus erfahrenen Technikern steht für die Lieferung und Montage oder die Einweisung und Beratung vor Ort zur Verfügung.

Besonderes Schmankerl: an den drei Tagen der Neueröffnung gab es attraktive Jubelangebote, denn dieses Jahr feiert die expert TechnoMarkt-Kette ihr 20-jähriges Jubiläum. Auch Getränke Krämer, der unmittelbare Nachbar in Olching und „Durstlöscher seit 1965“ mit wöchentlich wechselnden Top-Angeboten in seinen Getränke-Abholmärkten und im eigenen Online-Shop, feierte mit tollen Angeboten. Der komplette Erlös daraus wurde für die Olchinger Tafel gespendet.

20 Jahre expert TechnoMarkt: Der erste Kunde ist gefunden!

Gesucht und gefunden: Pünktlich zum Start des 20-jährigen expert TechnoMarkt Jubiläums konnte die Elektrofachmarkt-Kette ihren ersten Kunden ausfindig machen. Nach einer aufwendigen und spannenden Suchaktion freute sich das expert TechnoMarkt-Team, Michael Kickner als ganz besonderen Zeitzeugen im Fachmarkt in Kaufbeuren begrüßen zu dürfen. Er und seine Mutter sowie sein Nachbar, die bei der Suche behilflich waren, erhielten Einkaufsgutscheine als Dankeschön.

„Wir freuen uns riesig, dass wir nach so vielen Jahren unseren ersten Kunden wiedergefunden haben. Und ein wenig stolz sind wir auch, schließlich haben wir alle Hebel in Bewegung gesetzt, um ihn zu finden“, erklärt Peter Melzl, einer der vier expert TechnoMarkt Geschäftsführer. Gesucht wurde mittels eines Fotos, das er am 1. Juni 1995 bei der Eröffnung des ersten TechnoMarkts in Kaufbeuren gemacht hatte. Es zeigte den ersten Kunden, einen Schuljungen beim Kauf der damals aktuellen Bravo Hits CD – Name und Adresse des Zeitzeugen waren nicht bekannt. Das Foto machte bei Facebook, bei lokalen Zeitungen und der TechnoMarkt Website die Runden – gut eine Woche hat es gedauert, dann war die Suche beendet.

20 Jahre später trafen sich nun alle Beteiligten im Fachmarkt in Kaufbeuren wieder. Michael Kickner ist mittlerweile 31 Jahre als, wohnt immer noch in Kaufbeuren und staunte nicht schlecht als er sein Foto auf Facebook und in der Zeitung entdeckte: „Ich musste lachen. Unglaublich, dass sich der Kauf einer CD 20 Jahre später noch auszahlen kann.“ Die Bravo Hits CD, die er damals von seinem Taschengeld kaufte und auf die er so stolz war, hat Michael Kickner immer noch in seiner Sammlung und natürlich zum Wiedersehen mitgebracht.

Den entscheidenden Hinweis, um den ersten Kunden zu finden, gab sein Nachbar und Sandkastenfreund Marcus Habermeier und die Mutter des Gesuchten, Edeltraut Kickner.

„Soviel Einsatz muss belohnt werden!“ betont Peter Melzl, der den Finderlohn spontan auf 300 Euro aufstockte, so dass sich Mutter und Nachbar den Einkaufsgutschein teilen konnten. „Wir bedanken uns bei allen, die bei der Suche geholfen haben und freuen uns jetzt auf ein tolles Jubiläumsjahr“, so der Geschäftsführer. Diese Aktion war schließlich nur der Auftakt zum großen expert TechnoMarkt Jubiläum. In den nächsten Monaten dürfen sich die Kunden aller 16 Standorte auf attraktive Jubelangebote und spannende Aktionen freuen. Man darf gespannt sein, was sich das expert Technomarkt alles ausgedacht hat.

Freuen sich über ein Wiedersehen nach 20 Jahren: Der erste Kunde Michal Kickner (2. v. rechts) und expert TechnoMarkt Geschäftsführer Peter Melzl (rechts). Die Suchhelfer Mutter Edeltraut Kickner und Nachbar des ersten Kunden, Marcus Habermeier (links), wurden mit einem Einkaufsgutschein belohnt.

Alling, 19.05.2015: Auf der Suche nach dem ersten Kunden: expert Technomarkt feiert 20-jähriges Jubiläum

20 Jahre expert TechnoMarkt - die Vorbereitungen für das große Jubiläum der Elektrofachmarkt-Kette laufen auf Hochtouren. Ab Juni wird in allen 16 Märkten gefeiert und auf der Gästeliste soll ein ganz besonderer Kunde stehen. Die vier Geschäftsführer wollen sich nämlich beim ersten Kunden, der am 1. Juni 1995 bei der Eröffnung des Fachmarkts in Kaufbeuren dabei war, persönlich bedanken.

„Ein Jubiläum ist immer ein schöner Anlass, um zurückzublicken“, so Peter Melzl, einer der vier Geschäftsführer. „Den Erfolg der letzten 20 Jahre haben wir unseren vielen, treuen Kunden zu verdanken. Was liegt näher, als den ersten Kunden zum Jubiläum einzuladen?“.

Nun gilt es also, diesen besonderen Zeitzeugen ausfindig zu machen. Gut, dass Peter Melzl am 1. Juni 1995 seine Kamera parat hatte, als im Fachmarkt in Kaufbeuren zum ersten Mal die Kasse klingelte. Das Foto zeigt den ersten Kunden und soll nun bei der Suchaktion helfen. Peter Melzl erinnert sich: „Vor Schulbeginn kam der Junge zu uns in den Fachmarkt und kaufte von seinem Taschengeld die aktuelle Bravo Hits CD. Wir sind gespannt, was aus ihm geworden ist und ob wir ihn überhaupt finden.“

Hobbydetektive aufgepasst: Das TechnoMarkt-Team ist auf tatkräftige Unterstützung angewiesen. Wer sich an der Suche beteiligen möchte, meldet sich bitte per E-Mail oder Brief ([email protected] / expert TechnoMarkt, Am Hartholz 15, 82239 Alling) unter dem Stichwort „20 Jahre“. Die Mühen werden natürlich belohnt: Der Erste, der den entscheidenden Tipp gibt, um den Kunden der ersten Stunde ausfindig zu machen, darf sich über einen Einkaufsgutschein im Wert von 200 Euro als „Finderlohn“ freuen.

Auch die Hauptperson soll nicht leer ausgehen. Ihm schenkt expert TechnoMarkt einen Einkaufsgutschein im Wert von 500 Euro.

Es bleibt also spannend, ob es am 1. Juni 2015 in Kaufbeuren zu einem Wiedersehen inklusive Geschenkübergabe im TechnoMarkt kommen wird. Aktuelles zur Suche wird auf der Facebook-Seite unter www.facebook.com/experttechnomarkt zu lesen sein.

Der erste Kunde 1995 im expert TechnoMarkt Kaufbeuren.

Standort gesichert: expert Technomarkt zurück im Mira Einkaufszentrum

Einigung in letzter Sekunde: Nach langen und intensiven Verhandlungen mit dem Betreiber des Mira Einkaufszentrums hat sich die expert Technomarkt Gruppe dazu entschlossen den Elektronikfachmarkt im Münchner Norden weiterzuführen. Zwischenzeitlich sah sich die Elektrofachmarkt-Kette, die 16 Filialen in Südbayern betreibt, gezwungen den Standort zu schließen. „Wir bedauern sehr, dass wir nicht früher zu einer Einigung gekommen sind und eine Schließung der Filiale nicht verhindern konnten“, erklärt einer der vier Geschäftsführer Paul Randolf. „Nun ist uns der Vermieter doch noch entgegengekommen und so war es uns möglich, den Standort München-Nordheide und damit 14 Arbeitsplätze zu sichern“, so Paul Randolf weiter.

Am 29. April öffnet der 1.400 qm große Fachmarkt wieder seine Tore. Die Schließungszeit hat das expert Technomarkt-Team genutzt, um die Sortimente und damit die Produktauswahl zu optimieren. „Wir haben uns in den letzten sieben Jahren einen treuen Kundenstamm im Münchner Norden erarbeitet und sehen uns hier auch als wichtigen Nahversorger“, erklärt Paul Randolf. „Mit dem neugestalteten Sortiment können wir nach der Wiedereröffnung noch besser auf die Bedürfnisse unserer Kunden eingehen“, ist sich der Geschäftsführer sicher. Das bisherige Sortiment des wiedereröffneten expert Fachmarkts wird zukünftig auch in den Bereichen Elektrokleingeräte und Mitnahmeartikel erweitert.

In puncto Service und Kundenzufriedenheit wird sich aber nichts ändern: Wie gewohnt punktet das bewährte Team aus erfahrenen Fachverkäufern mit kompetenter Beratung und Dienstleistungen, die weit über den Kauf hinausgehen. Unsere Kunden schätzen es, einen kompetenten Ansprechpartner direkt vor Ort zu haben – wir freuen uns sehr, dass wir auch in Zukunft für unsere Kunden im Münchner Norden da sein können“, so Paul Randolf.

Der expert TechnoMarkt im mira Einkaufszentrum ist wieder geöffnet.

expert TechnoMarkt wird Partner des FC Augsburg

Kurz nach Start seiner dritten Spielzeit in der Bundesliga kann der FC Augsburg einen Neuzugang auf Sponsorenebene vermelden. Die expert TechnoMarkt Gruppe schließt sich dem Verein als offizieller Partner an. SPORTFIVE vermittelte die Kooperation mit der Elektrofachmarkt-Kette, die seit Saisonbeginn unter anderem auf der Premium TV-Bande, den Video Walls, dem Stadionmagazin und nach dem Relaunch auf der Homepage des Bundesligisten wirbt. Die Vereinbarung wurde für drei Jahre beschlossen.

Expert TechnoMarkt unterstützt an vielen Standorten regionale Sportvereine“, sagt Ralph Furtner, geschäftsführender Gesellschafter und einer der Gründer der expert TechnoMarkt GmbH & Co. Beteiligungs KG. „Und in Augsburg ist der FCA natürlich die erste Wahl für uns. Die Mannschaft steht für Spitzenleistung, Fairness und Teamgeist – und lebt somit die gleichen Werte wie der expert TechnoMarkt. Wir sind daher sehr stolz darauf, den FCA als Partner gewonnen zu haben.“

Auch Oliver Steinmetz, SPORTFIVE-Teamleiter beim FCA, freut sich auf die erfolgreiche Zusammenarbeit: „Hier kommt zusammen, was zusammen gehört. Expert TechnoMarkt ist ein zukunftsorientiertes Unternehmen, das beste Technik zu fairen Preisen bietet. Dabei begeistert die Elektro-Fachmarkt-Kette ihre Kunden mit attraktiven Märkten und spektakulären Events. Wir denken, dass dieses Angebot auch bei den FCA-Fans gut ankommt. Und deshalb ist der FC Augsburg der perfekte Partner für die beiden neuen expert TechnoMärkte in Augsburg.“

Und Peter Bircks, Geschäftsführer des FC Augsburg, ergänzt: „Beim FCA pflegen wir ein gutes und direktes Verhältnis zu unseren Partner-Unternehmen. Gemeinsam werden wir sehr erfolgreich zusammenarbeiten und gute Ergebnisse erzielen – für den FCA und den expert TechnoMarkt.“

Expert TechnoMarkt hat im Juli 2013 vier ProMarkt Filialen in Schwaben übernommen.