Kundeninformationen
1. Ihr Vertragspartner
2. Bestellablauf, Vertragsschluss
3. Widerrufsbelehrung
4. Speicherung Ihrer Bestellung
5. Kundenservice
6. Hinweis nach Batteriegesetz
1. Ihr Vertragspartner
Bei Bestellungen in unserem Onlineshop kommt der Vertrag zustande mit:
expert TechnoMarkt Online GmbH & Co. KG Am Hartholz 15, 82239 Alling,
vertreten durch die geschäftsführende Gesellschafterin expert TechnoMarkt
Online Verwaltungs GmbH, im Amtsgericht München, HRB 185742 (persönlich
haftend) diese vertreten durch die Geschäftsführer: Ralph Furtner, Peter Melzl,
Amtsgericht München, HRA 95538, Umsatzsteuer-ID: DE 270 413 921.
2. Bestellablauf, Vertragsschluss
2.1 Das Angebot in unserem Portal stellt ein verbindliches Angebot an Sie dar,
den Vertrag mit uns zu schließen. Sie können dieses Angebot durch Ihre
Bestellung annehmen. Der Vertrag kommt mit Absendung Ihrer Bestellung an uns
zustande.
2.2 Wenn Sie das gewünschte Produkt gefunden haben, können Sie dieses
unverbindlich durch Anklicken des Produktnamens, des Produktbildes oder des
Links [Mehr Info] genauer ansehen. Durch Anklicken des Buttons [In den
Warenkorb] können sie den Artikel in den Warenkorb legen. Den Inhalt des
Warenkorbs können Sie jederzeit durch Anklicken des Links [Warenkorb] oder des
Buttons [zur Kasse] unverbindlich ansehen. Die Produkte können Sie durch
Anklicken der Grafiken [Entfernen] und [Aktualisieren] wieder aus dem Warenkorb
entfernen oder ändern. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen,
klicken Sie in der Seite „Warenkorb“ auf den Button [Weiter].
Im weiteren Verlauf des Bestellvorgang geben Sie zunächst Ihre persönlichen
Daten ein und wählen die Versand- und Zahlungsart aus. Im letzten Schritt unter
„Bestellen“ erhalten Sie eine Übersicht über Ihre Bestelldaten und können alle
Angaben nochmals überprüfen und korrigieren, löschen oder ändern. Eingabefehler
können Sie auch dadurch berichtigen, dass Sie im Browser rückwärts navigieren
oder den Bestellvorgang abbrechen und von vorn beginnen. Um den Einkauf
abzuschließen, müssen Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren
und auf den Button [Bestellung absenden] drücken. Damit versenden Sie die
Bestellung an uns. Wir schicken Ihnen darauf hin eine Bestätigung über den
Auftrag per E-Mail zu.
3. Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von
Gründen in Textform z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor
Fristablauf überlassen wird - auch durch Rücksendung der Sache widerrufen.
Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor
Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger
Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung
unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1
und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung
mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige
Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
Firma expert TechnoMarkt Online GmbH & Co. KG, Am Hartholz 15, 82239
Alling, Telefax: +49 (1805) 147966 (14 Cent/Minute aus dem deutschen Festnetz. Mobilfunkhöchstpreis: 42 Cent/Minute.)
, E-Mail:
kundenservice@expert-technomarkt.de
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen
zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben.
Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile)
nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren
beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die
Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten,
soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen
ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht.
Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und
Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist.
Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen
Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und
wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder
wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung
oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für
Sie kostenfrei. Nicht paketfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung
von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der
Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Besondere Hinweise
Wenn Sie diesen Vertrag durch ein Darlehen finanzieren und ihn später widerrufen,
sind Sie auch an den Darlehensvertrag nicht mehr gebunden, sofern beide Verträge
eine wirtschaftliche Einheit bilden. Dies ist insbesondere dann anzunehmen,
wenn wir gleichzeitig Ihr Darlehensgeber sind oder wenn sich Ihr Darlehensgeber im Hinblick
auf die Finanzierung unserer Mitwirkung bedient. Wenn uns das Darlehen bei Wirksamwerden des
Widerrufs oder bei der Rückgabe der Ware bereits zugeflossen ist, tritt Ihr Darlehensgeber
im Verhältnis zu Ihnen hinsichtlich der Rechtsfolgen des Widerrufs oder der Rückgabe in
unsere Rechte und Pflichten aus dem finanzierten Vertrag ein. Letzteres gilt nicht,
wenn der vorliegende Vertrag dem Erwerb von Finanzinstrumenten
(z.B. von Wertpapieren, Devisen oder Derivaten) zum Gegenstand hat.
Wollen Sie eine vertragliche Bindung so weitgehend wie möglich vermeiden,
machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch und widerrufen Sie zudem den Darlehensvertrag,
wenn Ihnen auch dafür ein Widerrufsrecht zusteht.
Ende der Widerrufsbelehrung
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von
Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger
vom Verbraucher entsiegelt worden sind.
Wenn Sie Unternehmer im Sinne des § 14 Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) sind und bei
Abschluss des Vertrags in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbständigen Tätigkeit handeln,
besteht das Widerrufsrecht nicht.
4. Speicherung Ihrer Bestellung
Wir speichern Ihre Bestellung und die eingegebenen Bestelldaten. Wir senden
Ihnen per E-Mail eine Auftragsbestätigung mit allen Bestelldaten zu. Auch haben
Sie die Möglichkeit, sowohl die Bestellung als auch die Allgemeinen
Geschäftsbedingungen vor dem Absenden der Bestellung an uns auszudrucken. Haben
Sie ein Kundenkonto bei uns eingerichtet, haben Sie auch hierüber jederzeit
Zugriff auf die von Ihnen getätigten Bestellungen.
5. Kundenservice
Bei Fragen, Beschwerden oder Reklamationen nehmen Sie bitte Kontakt zu uns auf.
Sie erreichen uns werktags von 9.00 Uhr 17.00 Uhr per E-Mail unter
E-Mailadresse kundenservice@expert-technomarkt.de, per Telefon unter 0180 /
5147963 (14 Cent/Minute ausdem deutschen Festnetz. Mobilfunkhöchstpreis: 42 Cent/Minute.)
oder per Fax unter 0180 / 5147966 (14 Cent/Minute ausdem deutschen Festnetz. Mobilfunkhöchstpreis: 42 Cent/Minute.)
6. Batteriegesetz
Im Zusammenhang mit dem Vertrieb von Batterien und Akkus sind wir als Händler
gemäß Batteriegesetz verpflichtet, unsere Kunden auf Folgendes hinzuweisen:
Sie sind gesetzlich verpflichtet, alte Batterien und Akkus nach Gebrauch zurückzugeben. Als Endverbraucher können Sie Altbatterien und Akkus aus unserem Sortiment auch in unserem Versandlager unentgeltlich zurückgeben oder an uns zurückschicken. Sie können die alten Akkus und Batterien auch in einer kommunalen Sammelstelle oder im Handel vor Ort zurückgeben. Bitte beachten Sie, dass Sie Batterien und Akkus nicht im Hausmüll entsorgen dürfen. Darauf weist Sie das Bild einer durchgekreuzte Mülltonne auf den Batterien und Akkus hin.
Denn: Die unsachgemäße Entsorgung von Batterien und Akkus kann wegen der in den Batterien enthaltenen Stoffe schädliche Auswirkungen auf die Umwelt und auf die menschliche Gesundheit haben. Aus diesem Grunde ist die getrennte Sammlung Verwertung von Altbatterien für Umwelt und Gesundheit von besonderer Bedeutung.
Batterien und Akkus sind außerdem mit dem chemischen Symbol des jeweiligen Schadstoffes, den sie enthalten, gekennzeichnet. Dabei sind Batterien, die mehr als 0,0005 Masseprozent Quecksilber, mehr als 0,002 Masseprozent Cadmium oder mehr als 0,004 Masseprozent Blei enthalten, mit den chemischen Zeichen der Metalle (z.B. "Cd" für Cadmium, "Pb" für Blei, "Hg" für Quecksilber) gekennzeichnet.